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                    服務承諾
                    全部分類

                    服務承諾

                    OUR SERVICES

                    在保修期外我公司技術人員每年不少于三次回訪調查用戶使用情況

                    產品質量承諾:

                    1、 產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。

                    2、 對產品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查,待產品被確認合格后再裝箱發貨。

                     

                    交貨期承諾

                    1、產品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。

                    2、產品交貨時,我公司向用戶提供下列文件;

                    ① 技術保養維修手冊

                    ② 安裝總圖

                    ③ 外購件說明書及制造廠家

                    ④ 提供易損件、備件清單,并附送一定量的備件

                    產品價格承諾

                    1、為了保證產品的高可靠性,系統的選材均選用國內或國際產品。

                    2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以優惠的價格提供給貴方。

                    售后服務承諾

                    1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底

                    2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意

                    3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知后,維修人員在24小時內可達到現場并開始維修。

                    3、服務原則:產品保修期為一十二個月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。

                    服務承諾 ——

                    堅持以市場為導向,大力推行“以人為本”的管理方針。

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